¿Porqué contratar nuestros servicios de enseñanza de idiomas?

Contamos con más de 25 años de experiencia

La coordinación académica y de atención a clientes está a cargo de maestros experimentados en la enseñanza de segundas lenguas, lo cual le brinda un valor agregado a este servicio que usted adquiere:

- José Luis Fonseca, Director, maestro de inglés con 24 años de experiencia
- Karen Allen, Gerente de Operaciones, maestra de carrera con 25 años de experiencia
- Miguel Anaya, Atención a Clientes y ventas de cursos de idiomas, maestro de inglés con 15 años de experiencia

El director de esta empresa los atenderá personalmente.
La empresa cuenta con una infraestructura sólida para atender a sus alumnos:

Personal docente

Nuestra Gerente de Operaciones se encarga del reclutamiento y administración de las actividades de los instructores. De nuestros 50 instructores, alrededor del 90% son hablantes nativos del idioma inglés. Todos cuentan, ya sea con formación universitaria o con certificados como TESL o CELTA. Nuestros instructores trabajan para nosotros legalmente en México. La CAPACITACIÓN está a cargo de una instructora con una amplia trayectoria en enseñanza de inglés como segunda lengua, además de contar con Master of Education en Oregon State University.

Atención a clientes

Esta área atiende las necesidades de nuestros clientes.

Nos caracterizamos por ser flexibles y tratar de adaptarnos a nuestra máxima capacidad a los requerimientos de nuestros clientes. De esta manera, podemos ofrecer una amplia diversidad de opciones en cuanto a contenidos o estructura de grupos. Enviamos un REPORTE MENSUAL de asistencia y calificaciones; para la elaboración de este reporte y para el control de nuestros cursos, implementaremos a partir del mes de marzo un software (Resolve), exclusivamente diseñado para que el procesamiento del mismo sea breve y nuestros clientes cuenten oportunamente con esta información. Resolve les permitirá a ustedes tener la garantía de que todos los cursos de Ahpla queden sujetos a UN CONTROL DE PROCESOS DE CALIDAD. El área de SOPORTE ACADÉMICO, tiene básicamente la tarea de monitorear directamente la satisfacción de alumnos a través de correos electrónicos o llamadas. Esta área también se dedica a ofrecer apoyo en materiales a todos nuestros instructores.

Nuestros exámenes para determinar el nivel de inglés de nuestros candidatos, pueden ser a través de una entrevista que no tiene ningún costo para nuestros clientes. Nuestros instructores van a su domicilio, aplican un examen de opción múltiple y sostienen una conversación con el candidato. Sólo aplican este examen instructores con experiencia enseñando inglés como segunda lengua. En caso de que no haya tiempo para la entrevista, tenemos un examen vía Internet (EXAM ON LINE); en este caso, la determinación del nivel oral será a través de una entrevista vía telefónica.

Ahpla Institute es representante exclusivo de Cincilingua, miembro de TESOL, además de contar con las certificaciones ATA y de ser representante en México del VBEC con sede en Canadá.

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