Motivos para contratar nossos servicos de idiomas
- Nós temos mais de 25 anos de experiência.
- As áreas de operações e de serviço de atenção aos clientes estão sob o comando de professores de idiomas com bastante experiência e que contribuem muito para o serviço de valor agregado que você receberá:
- José Luis Fonseca, Diretor, Professor de Inglês com 27 anos de experiência.
- Karen Allen, Gerente de Operações, Professora de carreira com 31 anos de experiência.
- Miguel Anaya, Coordenador de Vendas e Serviços de Atenção aos Clientes, Professor de Inglês com 18 anos de experiência.
- O nosso Diretor atenderá você pessoalmente
- A Empresa possui uma sólida infra-estrutura para atender os nossos alunos:
Equipe da Área de Ensino: O nosso Gerente de Operações está encarregado do recrutamento, recursos e apoio para os professores. Nossos 30 professores, cerca de 80% nativos do idioma Inglês, possuem diplomas universitários e ou certificados TESL e CELTA. O treinamento é feito por um Professor com vasta experiência na área de ensino de Inglês como Segundo idioma (ESL).
Serviço de Atenção aos Clientes e Operações: Estas áreas administram e satisfazem as necessidades dos nossos clientes. Temos o prazer de poder atender os nossos clientes com bastante flexibilidade para viabilizar mais e melhores soluções. Nós oferecemos uma grande variedade de diferentes opções para materiais de cursos e organização de grupos. Enviamos mensalmente um relatório com a lista de presença e notas para o acompanhamento dos nossos clientes. Implementamos um sólido sistema de rede (Resolve) para o controle e envio de relatórios das nossas aulas; esse sistema foi elaborado exclusivamente para que os nossos clientes tenham acesso às informações e relatórios diretamente de seus escritórios. O sistema Resolve é a garantia de que todos os cursos do AHPLA passam um rigoroso sistema de CONTROLE DE QUALIDADE.
A Área de OPERAÇÕES é responsável por monitorar diretamente e manter a satisfação dos nossos alunos através de visitas, emails e chamadas telefônicas. Esta área também se dedica a ajudar os nossos professores a receber todos os materiais extras que sejam necessários para os cursos.
- O nosso método de avaliação que determina o nível de conhecimento de Inglês dos interessados nos cursos podem ser feitas através de uma entrevista sem custo para os nossos clientes Os nossos professores podem ir ao endereço da pessoa interessada, aplicar uma avaliação de múltipla escolha e fazer uma entrevista verbal com o(a) candidato(a). Esta prova é aplicada somente pelos professores que tem experiência no ensino do Inglês como Segundo Idioma. Caso você não tenha tempo para a entrevista nós também oferecemos a prova via internet. Neste caso, a maneira de avaliar a parte de conversação seria feita por telefone.
- O Instituto AHPLA é um representante exclusivo do Cincilingua, membro do TESOL (Ensino de Inglês para Estrangeiros - Teachers of English to Speakers of Other Languages).
Para que um representante Ahpla entre em contato com você, Clique Aqui.
